در یکی از مکان هایی که ایجاد امنیت و آرامش نقش عمده ای دارد هتل ها می باشند. در دنیای امروزی، با گسترش صنعت گردشگری، هرچه هتلی از امکانات رفاهی و امنیتی بیشتری برخوردار باشد، و از تکنولوژی روز دنیا و قفل های هتلی استفاده کنند، میزان موفقیت آن هتل بیشتر خواهد شد.

یکی از این امکانات، داشتن قفل های هتلی مناسب با ضریب ایمنی بالاست، تا مسافران و گردشگران، آسودخاطر باشند و در محیطی ایمن به سر ببرند.با توجه به اینکه قفل هتلیبسیار کاربردی و ضروری هستند، داشتن اطلاعات در مورد مشکلات احتمالی، بسیار می تواند راه گشا باشد.

از آنجاییکه در هر تکنولوژی امکان بروز اشکالات و ایرادهایی وجود دارد.سیستم قفل هتلی نیز از این امر مستثنی نیستند.